Quake III Arena
Ya.com Ineptos!
Bueno pues akí me desahogo un poco d la mierda q estoy sufriendo todos los días con la puta conexión. Hará un mes noté q x las tardes el ping me subía a 160 y era imposible jugar, llamé a ya.com diciéndoles esto y m abrieron una puta incidencia. Llamaba casi todos los días, siempre lo mismo, haz test d velocidad, mira ver si tienes alguna conexión activa (como si yo fuese gilipollas), etc… ya les decía maxo q en linux tb pasa y se dejaban d tokarme los huevos.
Pues bien ayer llamé y como en un test m dió x encima dl 10% pos m jodo y no puedo hacer nada. Así q hoy x la mañana al darme cuenta d q tb tenía la conexión jodida, no sólo ya por las tardes, m decido a llamarles, m hacen el test y esta vez les digo q me da 100kbps para q no m digan q estoy x encima dl 10%. Y bueno, otra vez test d los cojones, netstat, etc… Todo bien, como es normal y se pone otro mastah! dl universo dl SAT y m dice q telefónica m ha revisado la línea en 4 ocaciones y a diferentes franjas horarias y todo bien, q es normal q tenga oscilaciones d velocidad, q todo los usuarios d España y Europa (ahí si q m partía el culo, compararnos con Europa en conexiones 
). Y le digo a si??? pues soy cliente d vosotros desde q ofertó adsl, vamos d los primeros, y jamás he tenido un problema d este tipo, así q no m jodas y no digas q es lo normal, pero contestó “si pero los bucles d abonado se saturan y no se puede hacer nada” Pero será subnormal!!!! como q no se puede hacer nada melón, tonces irán metiendo gente por la misma red hasta q pegue el peo y tengamos 1kbps ??? Ofuf maxo, a ver cuando ponen gente q sepa en los putos SAT y no metan a 3 q hacen un puto cursillo d adsl d 4 días.
Y para terminar, si esto no se arregla, toy pensando en ponerme timofónica, xq si m pasa esto fijo q no me tienen un mes liao. Así q, alguna recomendación? aunq viendo q todas son revendedoras, tendrán todas el mismo problema.
PD: no tengo opción a ponerme los 20 megas esos ni los 6 ni nada, sólo llega adsl d timo o revendida . Ah y estoy bastante cerca d la central, q ese problema no tengo.
Salu2-
14 Dec 2005, 12:45
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En defensa de los compañeros del SAT te dire que no tienes ni zorra de los mismos.
Estan bajo controles de calidad y pueden decir solamente alguna informacion, siempre de manera politica y sin decir toda la verdad (Que no es lo mismo que mentir)
Cuando entras estas 1 mes de curso por el que cobras unos 300€ y luego 3 meses mas de pruebas, luego 6 meses mas y luego pasas al contrato por obra.
Tu crees que si fueran ingenieros estarian ahi ? El 99% de los teleoperadores no tienen licenciaturas, ni siquiera acabaron el COU en su dia asi que no te extrañe que no sepan todo lo que debieran.
Por cierto, al que vale al año le hacen jefe o le pasan a otro departamento con lo que la continuidad es nula en los SAT.
P.D- Blog del teleoperador y de lo que tenemos que sufrir:
https://elteleoperador.blogspot.com/2005/06/comerciales.html
Radical Team Force New Light Systems Team
Vale river, los entiendo pero lo q más m jode es q nos tomen por tontos dl culo. Vale q hay clientes q no saben ni lo q es un router pero eso se sabe hablando con el cliente, al menos yo hablando con alguien puedo saber más o menos el nivel q tiene. Y tb me dirás q tuve q decirles el móvil 5 veces (en diferentes llamadas) para q al final lo apuntaran bien (con razón no m llamaba el técnico…)
Quizás no metan a licenciados pero podrÃan meter a gente con una FP o algo, xq d nada sirve un loro repitiendo lo q le obliguen a decir.
En fin, esto dl sat me moskea tela y no sólo a mi, sino al 90% q hace uso d él.
Cuantas veces has usado una base de datos ?
Sabes que no se pueden sobreescribir perfiles ? Tu crees que dices tu telefono, eso es un word y se puede poner sin mas ? Como mucho se hace una anotacion en el expediente pero por defecto no se cambia el original a no ser que se cree otro expediente.
Ye he hablado con ingenieros de empresa que no tenian ni zorra y con abuelos de 80 años que usaban linux hasta en la pda.
Por defecto entiendes que el que llama sabe 0, dependiendo de eso has de usar un covabulario u otro y no es facil saber que sabe el cliente.
A lo mejor es un fantasma y no tiene ni zorra…
Bueno, criticar por criticar me crispa de los nervios, perdona si soy cabezon
Radical Team Force New Light Systems Team
Eres teleoperadora? linea 600? desa? dime numero que te llame amol
Yo creo igual k river k es tema de empresas y de esferas mas altas, pero al final el k da la cara se lleva el guantazo.Yo en la tienda cuando llega un cliente enfadado me lo trago yo, aunque sea culpa de un catalogo mal sacado, o de un fallo en el SAT de la marca de la maquina.
Por eso nos pagan, pero no por eso debemos aguantar faltas de respeto, con educacion se llega a cualkier sitio, y sino con demandas
que pa eso ta CONSUMO, eso si, siempre con criterio y fundamento como Arguiñano.
Tanto la telefonia movil , como los ISP son unos tocapelotas, eso por descontado, pero la culpa es de la permisividad de los usuarios que no se quejan como deberian
(mas reclamaciones y juicios y verias como un poco cambiaba).
PD.-seguramente ese teleoperador echa horas extra k no le pagan, hace turnos dobles, o similares y tiene un contrato temporal para pagar un piso de 70millons
.:: Welcome to the InfinitY ::.
En mi contrato pone Gestor Telefonico aunque realmente no lo soy.
Soy un hibrido de teleoperador-informatico-administrativo pero bajo nomina y sindicato de Teleoperador con lo que ellos conlleva: horario de trabajo y sueldo base
Radical Team Force New Light Systems Team
Una BD, pues creo q muuuuuuuuuuuuuuuuuuuchas veces, mysql, oracle, postgre y hasta la mierda de access. Ahora si allà la administran mal… eso es otra historia, pero vamos q no m kreo k petara las 5 veces q m pidieron el móvil…
Ta claro q tu lo verás d una forma (para eso curras allÃ) y yo lo veré d otra forma (q para eso pago religiosamente todos los putos meses). Pero creo q después de más d 2 meses está más q justificado mi moskeo no? Primero xq llamas y un dÃa t dice un teleoperador una kosa, al otro dÃa llamas y le comentas al otro lo q t habÃa dicho el dl dÃa antes, y t dice ahora este… está mal informado señor… como?? pero si el dÃa antes me dijeron ésto… y el dice, pues eso no es asÃ, habrá entendido mal (claro ahora soy gilipollas
). En fin, q como siempre nosotros, los usuarios, estamos cogidos por los huevos.
Y haciendo alusión (como GH
) a lo q infi dijo dl denuncias y tal y cual, hace un par d dÃas pusimos varios afectados una denuncia en la OMIC, pero sinceramente no kreo k la tomen en serio…
Y aquà dejo pruebas d la gran mierda d conexión, ping a time2frag (q va mal todo el puto dÃa ya…)
Pinging 213.149.251.48 with 32 bytes of data:
Reply from 213.149.251.48: bytes=32 time=148ms TTL=53
Reply from 213.149.251.48: bytes=32 time=136ms TTL=53
Reply from 213.149.251.48: bytes=32 time=158ms TTL=53
Reply from 213.149.251.48: bytes=32 time=155ms TTL=53
Reply from 213.149.251.48: bytes=32 time=54ms TTL=53
Reply from 213.149.251.48: bytes=32 time=54ms TTL=53
Reply from 213.149.251.48: bytes=32 time=57ms TTL=53
Reply from 213.149.251.48: bytes=32 time=124ms TTL=53
Reply from 213.149.251.48: bytes=32 time=110ms TTL=53
Reply from 213.149.251.48: bytes=32 time=135ms TTL=53
Reply from 213.149.251.48: bytes=32 time=114ms TTL=53
Reply from 213.149.251.48: bytes=32 time=54ms TTL=53
Reply from 213.149.251.48: bytes=32 time=54ms TTL=53
Reply from 213.149.251.48: bytes=32 time=81ms TTL=53
Reply from 213.149.251.48: bytes=32 time=107ms TTL=53
Ping statistics for 213.149.251.48:
Approximate round trip times in milli-seconds:
Como veis gran ping
En ningun momento dije que trabajara en Ya.com
Si te fijas la persona que te atiende te dice su nombre al principio. Por procedimientos esa persona es el unico encargado de tu caso asi que siempre que llames puedes preguntar por el y estan obligados a transferirte la llamada.
En ya.com disponen de Agente/Mentor/Coordinador/Supervisor asi que mira si tienes jefes con los que hablar
Otra cosa es que ya.com sea una mierda, ahi no me meto pero prueba a ponerte al otro lado del tfno, que cojes una llamada de un pavo de la que no sabes nada y tu compañero no ha hecho anotaciones
edited:
No hablo del lenguaje con el que la programas, grandes empresas tienen sus propias bases de datos en las que no es tan sencillo como meter 3 lineas de programacion y ale, cambiado. Normalmente son tan seguras que no te dejan modificar datos de casos ya abiertos, si fuera asi, cualquier agente podria cambiar o quitar lo que le sale de la polla
EN mi BD cualquier anotacion, o cualquier cosa que hago con un caso queda reflejado, y los datos principales del cliente no se pueden cambiar, en todo caso hacer anotaciones al margen.
En ya.com es lo mismo
Radical Team Force New Light Systems Team
Cuando hablo con ellos y le comento el problema m pasan con un técnico q se supone q sabe más q la persona q m atiende en un primer momento.
Como comprenderás después d llamar mil veces no m voy a kedar con el nombre d los q m atienden.
Respecto a la BD, es muy lógico q el q m atiende sólo pueda modificar pocos datos o añadir algo más. Pero en el contrato sólo está reflejado el tlfno fijo y el móvil imagino q lo añadirán en un campo observaciones (o algo parecido). Y si no pueden añadir más nº d teléfono q no mareen coño
La primera persona que te atiende es centralita, dependiendo de tu problema te transfiere a un lado u a otro…
Radical Team Force New Light Systems Team
No me malinterpretes, entiendo tu moskeo, de echo seguro k io lo tendria mayor aun. solo decia que muchas veces nos quejamos y no hacemos nada por cambiar las cosas.
Siempre sirve de algo denunciar
aunque sea por el gustazo 
.:: Welcome to the InfinitY ::.
lo que tenemos que hacer es reunirnos todos los quakeros y hacernos nuestra propia ISP 4QUAKErs.com CABLE PA TOS… ping 10 en españa 30 en europa.
todo por el precio de un decimo de loteria europea… reunimos 100 leuros y compramos 100 billetes… y si nos tocan los tropecientos millones de euros… nos hacemos nuestro propio vendedor de cable. sin llamadas a centralitas ni pollas.
Llamas directamente a NUESTRA empresa para que un tio que lleva 10 años trabajando tirando cable venga a nuestra casa nos lo ponga todo correcto en 1 hora y se pire tan feliz, sin estar 2 meses esperando a que telefonica se ponga de acuerdo con spm y tal.
Luego tb revendemos lo de telefonica a los de CS y que se jodan con el pingazo de sus adsl
-------OnE QuAkE tO RuLe tHeM aLL, oNe RaiL tO fRaG tHeM!</code>
Deja de soñar
(o d fumar, según se mire 
)
Timo va a utilizar los km d fibra q tiene echado desde hace ya 10 años y cableará el resto. Según dicen para el 2010 el 60% d España podrá pedir 50mb (pal 2010 toma ya!
)
Buenas, yo curro en ya.com, en nivel 2.
Las únicas incidencias de lentitud que se tratan son las que claman al cielo, ej: uno con 4Mb navegando a 5kb
Allà trabaja gente de todo tipo, pero la mayoria estamos ahà de paso mientras estudiamos y tal. Generalizar siempre es malo, hay gente con una ingenierÃa y otros con apenas el graduado escolar, y sinceramente eso tiene poco que ver a la hora de quién de los dos sabe más de informática y te va a tratar mejor.
Puesto que tú presupones que quien te atiende repite las cosas como un loro, yo presupongo que no has leÃdo tu contrato con ya.com donde no figura nada acerca del ping, sólo sobre el 10% del caudal contratado. Estoy seguro que al igual que tu reclamas agentes con más idea de informática a ellos les gustarÃa reclamar clientes que sepan leer lo que contratan. Pero no pueden, y tienen que aguantar a clientes que reclaman sin tener razón haciendo lo que buenamente pueden.
Volviendo al tema, en casos como el tuyo se puede hacer más bien poco de ser un caso de saturación de central.
Si tal dime a la central que perteneces y te la echo un ojo a ver cómo está y si hay planes de ampliarla, pero es muy dificil que se te solucione un tema de ping variable. Si navegas por encima del 10%, se te da el servicio que has contratado, tengas ping 50 ó 500.
Las centrales saturadas las suelen ampliar pasados un mes o dos desde que vemos que alcanza el 95-100% de uso a todas horas del dÃa para que te hagas una idea. Y te aseguro que Ya no es de las peores compañÃas en temas de saturación
Salu2.
Edito: si te vas a poner telefonica, enteráte si ahora vas por data o albura con ya.com… No te vayas a cambiar de compañÃa y la conexión vaya a ser la misma
Holas
(ya m podrÃas haber atentido tu tio 
)
A ver por partes, yo el contrato lo he leido y más ahora q fui a poner una denuncia a la OMIC.
Lo del ping, yo cuando con alguno de sat no le digo en ningún caso q tengo ping nefasto xq no kreo k m tomen en serio asÃ. Les digo directamente q tengo menos dl 10% contratado (q a determinadas horas del dÃa va asÃ…).
El tema de la saturación creo q está bastante claro xq es en horas puntas cuando empieza a irse abajo la conexión (y somos varios donde vivo y muuuuuuuucha gente en España, como se puede leer en foros) y algunas páginas ni llegan a abrirse. Y si estoy mosqueado ya creo q es con razón, q llevo más de 2 meses diciendoles lo mismo cada vez q llamo para nada (pero ni llama técnico ni mandan el sms ese q t van a enviar con un 900). Hoy fue la última vez q llamé y otra vez lo mismo, q en un plazo d 48 horas m llamará un técnico para concertar cita blablabla. El único técnico q apareció x mi kasa fue uno d telefónica y fue gracias a q llamé al sat d timo contándoles q tenÃa a veces ruido en el teléfono. El técnico vino relativamente rápido y toooodo estaba correcto (incluido central), ahora miró cuando iba bien la conexión, habrÃa q mirar cuando va mal.
Por que no m cambio? pues xq temo q m cambie a timo y vaya igual d mal debido a q mi central esté saturada ya q voy x rima…
Mi central es la de Valverde del Camino (21600), a ver si m puedes decir q planes hay respecto a esa central xq a este paso tendré q quedarme asà hasta q amplien yo q se.
Gracias d antemano
De fumar porke? cawen diox … grgrg X”DDDD
salu2
El lunes te lo miro
Gracias